AGB

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Verträge, die über den Online-Shop Filzlis&Berthold abgeschlossen werden.

Vertragspartner Vertragspartner für alle Bestellungen ist: Filzlis&Berthold, Pamela Berthold, Margel 1, 8934 Knonau Schweiz E-Mail: info@filzlis.ch

Angebote und Bestellungen Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Bestellungen können über unseren Online-Shop aufgegeben werden. Mit der Bestellung erkennen Sie unsere AGB an.

2. Preise und Zahlung

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Zusätzlich können Versandkosten anfallen, welche vor dem Abschluss der Bestellung angezeigt werden. Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: Kreditkarte, TWINT und Vorauskasse.

3. Lieferung und Versand

Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz  beträgt in der Regel 2-5 Werktage ab Bestelleingang. Falls eine längere Lieferzeit benötigt wird, werden wir Sie umgehend informieren. Der Versand erfolgt über einen Versanddienstleister unserer Wahl. Bei Lieferungen ins Ausland können zusätzliche Kosten und Gebühren anfallen, welche vom Kunden zu tragen sind.

Für den Versand nach Deutschland beträgt die Lieferzeit in der Regel etwa 10 Werktage. Die Versandkosten betragen CHF 24.– (Zollkosten exklusive). Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Bitte beachten Sie, dass eventuell zusätzliche Zollgebühren oder andere Kosten anfallen können, die vom Kunden zu tragen sind. Wir empfehlen Ihnen, sich über die geltenden Einfuhrbestimmungen und eventuelle Zollgebühren vorab zu informieren, um mögliche Verzögerungen oder unerwartete Kosten zu vermeiden.

4. Rückgabe und Umtausch

Sollte der Kunde mit dem gekauften Produkt nicht zufrieden sein, kann er das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Ausgenommen davon sind individuell angefertigte Produkte, die nach Kundenauftrag gefertigt wurden, sowie BrandLinge mit Herz und personalisierte Produkte.

5. Gewährleistung und Haftung

Wir haften im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Mängel und Schäden an der Ware. Eine weitergehende Haftung wird ausgeschlossen.

6. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Knonau.